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一汽大众T-ROC探歌新车噪音大和座椅震感强烈，4S店以正常为由不给维修
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT326301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-29 11:04:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州东佳汽车销售服务中心 |
| 购车时间 | 2024-03-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买的新车第二天就出现问题，噪音特别大，震动感特别强。4S店说120分贝以下都是正常，车座椅震感明显，我完全不认可。试驾店内同款车型，噪音明显比这辆小很多。
车主补充内容
2024-03-29 11:36
自启动也有问题，不管开还是关，车一停就灭火。
03-31
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9173宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271次
发表最终结果9662次
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