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一汽大众速腾天窗漏水,厂家不予解决
一汽-大众
速腾
04-05
1.5万
0
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返回主投诉:
【一汽大众-车辆天窗漏水】
投诉人
朱
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT326448
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2024-04-05 00:13:13
投诉地区
湖南
衡阳
4S店名称
衡阳长久大众
里程数(KM)
40182
购车时间
2020-04-02
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
速腾天窗漏水,后排座位脚坑处都可以养鱼了。车辆一过保就漏水,网上很多人反映天窗排水管脱胶,就是通病,厂家一直不解决。
返回主投诉:
【一汽大众-车辆天窗漏水】
04-06
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-17
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
一汽大众-车辆天窗漏水
】的集体
进入集体投诉(25宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
高尔夫、
迈腾、
速腾、
蔚领、
T-ROC探歌、
探岳
说明:
天窗排水管质量问题开胶导致天窗漏水严重,后座地毯可以养鱼了
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9665
次
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