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吉利博瑞变速箱跛行只有4档,4S店以过保为由需自费维修
吉利汽车
博瑞
04-10
1.4万
0
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返回主投诉:
【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】
投诉人
钱
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT326548
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
博瑞
2015款 1.8T 尊贵型
投诉时间
2024-04-10 15:23:47
投诉地区
浙江
宁波
4S店名称
吉利
里程数(KM)
100000
购车时间
2016-04-19
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10万公里变速箱跛行,只有4档,属于产品质量问题,过保需自费。此问题属于此变速箱的通病,未进行召回处理,过保后需要客户承担所有费用。我的诉求为厂家承担费用维修。
返回主投诉:
【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】
04-12
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【
吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(98宗)
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
博瑞、
博越
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量
5746
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
512
次
发表最终结果
8533
次
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