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华晨宝马X5销售经理工作不作为，其服务态度恶劣
| 投诉人 | 罗女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT326556(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-11 01:13:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市驰宝销售有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2024-03-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年3月2日在深圳市驰宝销售有限责任公司购买车辆，在付完全款时销售经理周*完全不作为行为。说话嚣张，态度恶劣。
车主补充内容
2024-04-11 01:47
我去过深圳市驰宝汽车销售有限责任公司，去的时候体验感特别的差，销售经理周*和销售总监刘*工作不作为，态度恶劣。他们4A店服务也不行，去了半天也没有人接待。问一些销售问题，他们也爱搭不理，玩手机的玩手机，聊天说话的一大堆。
04-14
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马数据统计:
投诉量1503宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果199次
发表最终结果2280次
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