投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT326753(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-20 17:25:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津昊泽鑫4s店 |
里程数(KM) | 90520 |
购车时间 | 2019-08-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车动力电池额定容量82.78度,慢充在4s店满充满放5%-100% 62.5度电。实测在家测试约54度电,就算误差吧。车辆电脑检测已经报了故障了,电池严重不均衡,续航是走1公里掉2公里。新车充电约93度,充电13小时。现在慢充7kw。原装比亚迪充电桩只能54度电,大约充9个小时。现在在保修期,在4s店检测结果是62.5度电,在正常范围内,不予更换。检测4s店是天津陆迪恒信4s店,比亚迪厂家拒绝索赔动力电池,说没有达到更换标准。他们也不给更换标准参考值,只是单方面的比亚迪厂家最终解释权。
车辆总共才跑了9万公里,动力电池在包修期内,8年15万公里私家车电芯终身质保。电池衰减已经很严重了,充进去54度,大约衰减了35%了。厂家还说这是正常范围,不予索赔,不知道比亚迪厂家依靠的是什么数据。