专业的汽车质量投诉平台

-2分
吉利缤瑞车门及机盖后备箱生锈和变速箱换档冲击,要求厂家给予解决
吉利汽车缤瑞
05-10
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT327110(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-10 19:16:17
投诉地区
4S店名称濮阳豫保吉利4s店
里程数(KM)16000
购车时间2021-08-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利缤瑞车门及机盖后备箱生锈和变速箱换档冲击,要求厂家给予解决

4个车门和后备箱机盖都有生锈,地盘也有生锈。天窗支架开裂,变速箱n挡挂d挡车辆严重冲击,低速行驶摩擦异响。售后查了5到6次差不多确定是轮胎或者轮毂的问题,原车轮胎全是小裂纹。顶棚布脱落,由于天窗遮阳板来回进出把顶棚布的角带出来了。车辆原地等红绿灯的时候踩刹车,分泵那里会噔噔响。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

四个车门以及后备箱机盖、地盘悬挂生锈,天窗支架开裂。2023年10月出的政策首任车主终身质保,我的车2022年10月的时候过了一次户,导致我无法享受这个政策。先过户了后出来的政策,妥妥霸王条款。

低速行驶有摩擦异响,前前后后去了服务站几次,未能解决。查到轮胎或者轮毂的问题,N挡挂D挡车辆会冲击一下,报过一次减速并联系售后服务。车辆失去动力,重新点火后车辆恢复正常,查不到故障码。

车辆频繁闪烁发动机故障灯,服务站说是我加的油的问题,也是查不到故障码。顶棚布由于天窗遮阳板来回进出,导致顶棚布起角脱落。天窗支架开裂导致开关天窗,天窗玻璃震动异响。车辆防撞梁都有生锈。

05-13
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没解决
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5754
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有