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2分
宝马XM购车后官方降价,导致车辆价值缩水
宝马MXM
05-10
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT327113(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-10 20:48:47
投诉地区
4S店名称宝源行
里程数(KM)2000
购车时间2024-04-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

我于2024年4月29号,在深圳市宝源行宝马4S店购买XM50E车辆一台,官方售价1468000。宝马官方于2024年5月9日官方降价1290000,导致所买车辆市场价值大幅亏损贬值。鉴于这种情况,作为用户,我们无法接受新车才买10天大幅贬值,实际价格缩水12.1%。由于宝马官方降价导致的车辆损失,我认为需求的车辆价值是1468000,宝马降价至1,290,000导致车辆价值大幅缩水。希望宝马能够补偿用户的损失。

车主补充内容
2024-05-11 08:52
宝马官方降价,导致车辆价值缩水
撤销申请:2024-05-18 16:01
撤销成功:2024-05-28
05-14
最终结果
宝马M回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
投诉人打分
2分,非常满意
宝马M数据统计:
投诉量7
完成率为100%
回复率100%
满意度为86%
发表临时结果3
发表最终结果9
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