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发表投诉
1分
变速箱异响、怠速抖动
长安汽车
悦翔三厢
2011-12-16
5.1万
0
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
薛
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT34215
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-12-16 04:12:14
投诉地区
江苏
徐州
4S店名称
徐州新东方汽车贸易有限公司
里程数(KM)
27000
购车时间
2010-05-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆从买到现在变速箱一直出现异响,曾经打过过五档齿轮,自费换过离合器片、压盘、离合总成、五档齿轮,可是症状没有减轻,易响依旧。另方向盘在怠速的时候抖动厉害,曾经清洗过节气门、油嘴、换过火花塞可是还是在抖动。
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT34214
变速箱异响,发动机抖动
2011-12-16 04:12
没有更多了
2011-12-30 04:12
最终结果
关于投诉编号:QT34215的处理回复 接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。 长安轿车服务中心 2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复:
接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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