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(黄先生)
吉利远景变速箱双质量飞轮生锈,4S店不给质保维修
(颜先生)
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发表投诉
1分
变速箱异响
长安汽车
悦翔三厢
2011-12-16
4.8万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT34219
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-12-16 05:12:57
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
顺德东升4s 店
里程数(KM)
5000
购车时间
2011-06-30
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱异响:早上启动发动机时,一时会有小的异响,一时会有很大声的异响很嘈,听着难受
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT34221
变速箱异响,可能变速箱产品有质量问题
2011-12-16 12:12
QT34217
波箱异响
2011-12-16 05:12
没有更多了
2012-01-04 10:01
最终结果
长安轿车回复:
接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
2012-01-04 04:01
最终结果
麻烦帮忙处理一下,谢谢!
2012-01-04 04:01
最终结果
长安轿车回复:
接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计2次
QT34219
变速箱异响
2011-12-16
QT34221
变速箱异响,可能变速箱产品有质量问题
2011-12-16
长安汽车数据统计:
投诉量
4959
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7613
次
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