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1分
汽车减震和4档抖动
吉利汽车海景
2012-02-17
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT35721(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-17 12:02:00
投诉地区
4S店名称汇通汽车销售公司
购车时间2010-11-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车于2010年11月23日购买,取车后发现左后门难关,售后调整后仍难关;汽车4档在磨合期时就抖动,售后用绳子扎了下稍好,但每天还是偶尔抖动,且有时抖动声音较大(档位均挂好);车子减震在150公里左右开始异响,在1300公里内4根减震全部换掉,目前车子行驶里程9400多公里,且95%以上在城市道路行驶,目前右前减震异响强烈,中控也异响。2011年12月份去售后,售后表示需申请,且当时办理人不在,后于2012年1月份去申请,说减震已过保!该车整体认为还行,但是减震和4档抖动让人非常失望。支持国货,支持吉利,希望吉利能够解决小百姓面临的问题,为车主负责。毕竟老百姓买车不容易,为了不让支持吉利的失望,烦请您关注,谢谢!
2012-02-28 11:02
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 感谢贵网对我司的支持,收到贵网转发的投诉我司高度重视,立即安排服务站联系用户,对相关的问题进行的处理,用户满意,特此回复!
2012-02-28 02:02
最终结果
上海英伦回复:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,立即安排服务站联系用户,对相关的问题进行的处理,用户满意。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2012-02-26
感谢刘专员,感谢吉利及安徽区域经理,感谢蚌埠保利服务站。自发帖后蚌埠保利服务站及时和我联系,根据我车的实际情况,及时给予减震的更换。非常感谢!目前服务站对变速箱4档抖动已经在进行联系,感谢他们的工作!
吉利汽车数据统计:
投诉量5759
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8546
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