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你好，我是南京一位市民郝先生，我于2011年5月23日在南京联俊汽车销售公司（4s店）购买了一辆中华骏捷汽车，使用不到一年，累计行程只有9千公里，但是2012年4月4日凌晨2点半，发生自燃，经派出所鉴定，没有人为纵火嫌疑，我们于是找到经销商，多次协商没有结果，厂家来人后坚决否认。现在我们想通过媒体介入，维护我们消费者的合法正当权益，希望贵网站能够帮帮我们。真诚感谢您。