专业的汽车质量投诉平台

2分
途观前轮悬挂数据偏差导致俩前轮严重吃胎
上汽大众途观
2012-11-15
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT46370(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-11-15 01:11:03
投诉地区
4S店名称万通和兴
购车时间2012-08-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2月8000公里前轮悬挂数据偏差导致俩前轮严重吃胎,已经没有花纹,4S店近一步检测车辆没有磕碰和拆卸的痕迹,把照片发到厂家申报,厂家回复可能是使用过程中造成的,本人不服投诉20多次,一名自称北方区负责人回复;经过他们分析可能是过减速带车速快造成的,荒唐到了极点,有经验的人都知道车辆只有在发生碰撞或拆修后才要做4轮定位的,下次附图,谢谢关注。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT46334
前车悬挂偏差导致俩前胎严重磨损
2012-11-14 12:11
2012-11-19 09:11
最终结果
关于贵网11月15日转客户反映车辆轮胎“吃胎”的问题,我公司非常重视,即联系客户进行沟通和核实,目前,就客户车辆问题已与客户协商达成一致处理。
2012-11-19 04:11
最终结果
关于贵网11月15日转客户反映车辆轮胎“吃胎”的问题,我公司非常重视,即联系客户进行沟通和核实,目前,就客户车辆问题已与客户协商达成一致处理。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-11-16
问题已经解决
上汽大众数据统计:
投诉量7364
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有