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吉利博越质保期内变速箱损坏,4S店拒绝保修
(袁先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
变速箱异响,答应协商解决却没了下文
起亚
赛拉图
2010-03-29
4.8万
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投诉人
徐
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT4685
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.6 GLS 自动
投诉时间
2010-03-29 11:03:12
投诉地区
江苏
徐州
4S店名称
徐州润东东风悦达起亚4S店
购车时间
2009-04-29
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
前一段时间,我在网上投诉赛拉图变速箱出现异响,而且出现异响的范围在扩大。4S店的售后经理让我去他们那儿,给我试车。作为一个售后经理,我去了,先忙自己的事情,把我放在一边等候十几分钟,这可是你们把我请来解决问题的态度?然后,试我的车,居然溜车,这也是一个专业人员应该出现的情况。试车完毕,说都这样,没问题。我花近10万买的车,有异响却说不是质量问题?然后和我商量解决方案,说是上报厂家,两三天给我回话,时到今日,已经整整一周时间,却没有丝毫动静。这也是解决问题的态度?
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT5113
赛拉图刹车盘和刹车片质量太差。
2010-04-14 11:04
QT4902
变速箱异响,居然说没有问题
2010-04-08 09:04
QT4744
赛拉图欧风变速箱异响
2010-04-01 12:04
没有更多了
2010-04-13 09:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,东风悦达起亚客服中心联系徐州润东专营店了解该车情况,经试车检查该车辆变速箱响声为正常工作声音。
2010-04-14 12:04
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,东风悦达起亚客服中心联系徐州润东专营店了解该车情况,经试车检查该车辆变速箱响声为正常工作声音。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对起亚-赛拉图-2008款 1.6 GLS 自动投诉共计4次
QT4685
变速箱异响,答应协商解决却没了下文
2010-03-29
QT4744
赛拉图欧风变速箱异响
2010-04-01
QT4902
变速箱异响,居然说没有问题
2010-04-08
QT5113
赛拉图刹车盘和刹车片质量太差。
2010-04-14
起亚数据统计:
投诉量
2984
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5641
次
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