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1分
吉利帝豪ec718打火严重熄火,油耗超高百公里14L
吉利汽车经典版帝豪
2013-01-14
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT48151(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-01-14 12:01:00
投诉地区
4S店名称吉利新疆库尔勒帝豪4s店
里程数(KM)1500
购车时间2012-11-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人是新疆阿克苏库车县车主,2012年11月2日在吉利新疆库尔勒帝豪4s店:新疆巴州新普张商贸有限公司购置的吉利帝豪ec718 故障1:从2012年11月中旬开始出现发动机熄火状况,凉车打火至少3次以上, 故障2:目前车油耗在14L每百公里左右,严重超出工信部油2倍: 故障3:一档的时候出现啸叫 故障4:凉车打火离合有强烈震动 故障5: 中控台灯不停闪烁 我们从出现故障开始我们便积极联系售后服务站以及致电吉利的售后服务站,已经对车进行了4次以上的检测与维修,期间,做了电脑检测、更换火花塞、更换机油、更换进气压力传感器、清洗节气门,更换机油滤芯等维修措施,但任然没有解决任何一项故障。我们加燃油也正规的中石油中石化加的燃油。 由于一直没有解决我们车的故障,我们对车的质量存有疑虑,服务站维修人员陆陆续续进行了一个多月的检测与维修对我们的工作和精力、经济方面以及使用车的需求造成严重的影响,因此我们要求吉利厂家及销售公司给我们退车、换车,或者给予一定的经济赔偿并解决车辆的所有问题!由于我们相信国产能做好才选择购买吉利,希望吉利能够给我们2位车主一个合理的解决方案!
2013-01-16 03:01
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行核实处理,特此回复!
2013-01-16 03:01
最终结果
吉利汽车回复:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行核实处理,特此回复!
投诉人打分
1分,满意
涉及【吉利汽车-经典帝豪 油气两用车油气转换时灭火】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
手动转换过程中车辆经常灭火,即便转换成功车辆行驶过程中耸车也非常严重,用油后发动机转速不稳,车辆一耸一耸的。
吉利汽车数据统计:
投诉量5730
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8520
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