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-2分
世嘉空调制冷不好,投诉厂家不闻不问!!
东风雪铁龙经典世嘉
2013-08-27
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT56318(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-08-27 09:08:30
投诉地区
4S店名称昆明加速度
里程数(KM)18000
购车时间2013-01-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
因为世嘉空调制冷不好,本人在本汽车投诉网多次反映,中间就昆明加速度4S打过几次电话,说你投诉也是瞎忙活,不如省点力气,现在看来我的投诉贴真的是石沉大海,本网站直接对我的投诉贴做出了投诉状态是(完成)的结果,我想问本网站我的多次投诉未果结果你们给出完成,是怎么完成的?看来大家在本网站的投诉大多半会没有任何意义的,本网站跟厂家4S店是一心的,4S及厂家对于投诉只当是没看见啦!
2013-10-10 01:10
最终结果
接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,立即安排昆明加速度预约用户进站检测,5月上旬用户进站已将结果告知并详细解释,因车辆不存在故障无法满足免费更换备件的要求。现多次联系,用户一直未进站。
2013-10-12 04:10
最终结果
东风雪铁龙回复:
接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,立即安排昆明加速度预约用户进站检测,5月上旬用户进站已将结果告知并详细解释,因车辆不存在故障无法满足免费更换备件的要求。现多次联系,用户一直未进站。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-04-11
投诉这么多次,效果呢?
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61
发表最终结果6508
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