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1分
第七次投诉!广汽本田雅阁08款助力泵噪音严重过大问题
广汽本田雅阁
2013-12-29
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT64022(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-12-29 04:12:22
投诉地区
4S店名称东莞长安昊安店
购车时间2010-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本田雅阁08款作为08年广州本田公司新推出的一款车型,根本就没有考虑噪音的问题就上市,发动机助力泵噪音严重过大,尤其在20~30迈1000~1500转“哨音”让人无法忍受,大部分购买08款的客户,生活在市区,20~30迈的速度运行占比高达30%左右,常年让这种哨音陪伴简直无法想象,我多次找过4S店(运城店),也多次给本田公司打过电话,19号、6号、9号接线员告知这个噪音属于正常,难道本田公司的技术就只有这种水平?出厂时只重外表不重质量?在我开过这个价格档次的车里,从来没有那种车噪音如此让人无法忍受、并告知属于正常、不予理睬,更别提客户回访,难道这就是本田雅阁???广州本田公司应该慎重考虑08款2.4排量售出去车辆的噪音排除问题
2019-08-01 11:01
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-雅阁 助力泵有异响】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
发动机助力泵噪音严重过大,尤其在20~30迈1000~1500转“哨音”让人无法忍受
广汽本田数据统计:
投诉量2452
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2483
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