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1分
比亚迪 L3 半轴油封漏油,发动机咚咚响
比亚迪L3
2014-05-08
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT81464(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-08 10:05:08
投诉地区
4S店名称厦门佳凯盛
里程数(KM)28300
购车时间2013-06-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
半轴油封7500公里开始漏油到现在没下文,车从出4S店问题不断,以下问题描述;问题1 车回来两天发现开车一抖一抖,解决效果不明显;问题2雨刮器  响声特大,解决效果不明显。问题3仪表反应慢,解决,问题4车行驶在路上,松油就熄火,解决目前没出现,问题5车内后视镜处异响,用手按住就好了,没解决。问题6半轴油封7500公里开始漏油,一直没配件。问题7 发动机在60公里开始咚咚响。新问题
2014-05-30 11:05
最终结果
厦门佳凯盛服务店邀约顾客到店检查,并针对顾客车辆问题索赔更换了左右传动轴及左右轮心轴承,车辆问题已解决。
2014-05-30 05:05
最终结果
比亚迪回复:
厦门佳凯盛服务店邀约顾客到店检查,并针对顾客车辆问题索赔更换了左右传动轴及左右轮心轴承,车辆问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6324
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
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