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1分
华晨宝马7系服务和质量问题
| 投诉人 | 焦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT82163(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-30 04:05:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运通嘉宝 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2013-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我要投诉运通嘉宝4s店，车辆在使用中出现异响，当时好像是不到20000公里，到4s店检查，让把车放在那几天，放那的时候油大概有半箱多，我取车的时候还不到一格了，4s店说是差速器问题，更换了差速器，可是问题没有解决，还是有声音，后来又来检查，4s店给的结果是变速箱，然后4s店又把变速箱更换了，问题还是没有解决，到最后4s店又说是轮胎的问题，来来回回折腾我好几回，问题也没有解决，而且还把车辆的大件拆了给换了，今天又来这更换汽车玻璃，早上来的，在这等了一天了，到了下午四点半才换完，换完以后车放在那不让我走，让我在等半个小时，以胶没干为油，我找接待要钥匙还不给我，说不等半个小时不让走，我跟他们交涉说有事着急走，可是就是不给钥匙，不知道这车还是不是自己的，怎么他们说了算
车主相关投诉
2014-12-12 02:12
最终结果
已解决。
2014-12-12 04:12
最终结果
宝马回复：
已解决。
已解决。
投诉人打分
1分，满意
宝马(进口)数据统计:
投诉量614宗
完成率为99%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107次
发表最终结果880次
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