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2分
标致307变速箱严重故障影响安全,强烈要求东风标致召回解决!
东风标致307三厢
2014-08-30
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT86096(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-30 02:08:51
投诉地区
4S店名称天津市润濠汽车销售服务有限公司
里程数(KM)52000
购车时间2009-09-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的车是2009年9月份买的自动档的1.6排量的307,目前行驶里程是52000公里,今年6月的一天,我正常行驶时,突然崩的一声闷响,车猛然一冲,就开始动力不足,发动机动静突突异响,车身哆嗦,然后,仪表盘上的三角叹号亮起,行车电脑上显示变速箱故障,把档标变到手动模式上,还是显示“D”,我急忙靠边停车,熄火后重起,就一恢复正常,这次事件发生后,我就上网问车友群里的朋友,他们也有一个出现这种情况的,而且比我的还严重,几乎每天出现好几次,然后我就上网一搜,不搜不知道,一搜吓一跳,网上资料显示,这种毛病,在307上发生率很高,属于自动变速箱质量缺陷,是安全隐患,按国家要求是应该召回,而且这个毛病最初是在206上发生的。206和307用的是一种变速箱,206已经召回处理了,为什么同样的情况,307不召回,厂家昧着良心,置客户的行车安全而不顾。目前此问题反复出现,已经影响驾驶安全。今天上午去4S店用电脑进行了检测,查出的问题是变速箱电磁阀故障,需要更换两个电磁阀和变速箱油,但需要自费更换,费用是1300多元。在此说一下,4s店的工作人员态度非常好,也非常热情,但是没有办法解决这个问题。给400的标致客服电话,结果是一问三不知。且我在网上查资料,这种变速箱故障,光修电磁阀,可能解决不了根本问题。这是产品的缺陷,最好的办法就是召回。为什么同样的毛病206召回307不召回?如果换了电磁还解决不了故障,该怎么维修?但这变速箱是你们的质量缺陷,也太不负责任了吧!!而且为什么2014年3月份索赔的就给免费更换解决,到8月份就不管了呢?(下面有截图为证)。建议媒体对东风标致神龙汽车公司这种不负责的行为进行报道。强烈要求东风标致神龙汽车公司重视车主安全,切实解决307变速箱问题,强烈要求召回!
车主相关投诉
2014-09-02 09:09
最终结果
车主回复:
已经解决,非常感谢
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2014-09-04
车的质量我不做评论,但是对标致公司的服务比较满意
车主
2014-09-01
已经解决,非常感谢
车主
2014-08-30
已经解决,请不要审核了
东风标致数据统计:
投诉量3776
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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