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1分
后悬架纵臂断裂
一汽-大众速腾
2014-10-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT87793(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-18 09:10:50
投诉地区
4S店名称安徽宝捷汽车销售有限公司
里程数(KM)10800
购车时间2013-02-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
(此次召回措施是在后轴纵臂上安装金属衬板。在其提交的技术材料中,大众汽车公司声称金属衬板会使悬架的临界纵向负荷增加,如后轴纵臂发生断裂,金属衬板可以保证车辆的行驶稳定性,并会发出持续的警示性噪音。)此次召回不能彻底解决后悬架纵臂断裂隐患,还会对驾驶人及乘坐人生命财产受到威胁。本人坚决不同意大众此次召回方式,希望国家有关部门彻底解决。
2014-11-27 05:11
最终结果
一汽大众回复:
    回访客户,联系客户沟通处理。

网站回复:
  一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273
发表最终结果9664
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