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(朱先生)
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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
后悬架纵臂断裂
一汽-大众
速腾
2014-10-18
4.8万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT87793
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-10-18 09:10:50
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
安徽宝捷汽车销售有限公司
里程数(KM)
10800
购车时间
2013-02-27
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
(此次召回措施是在后轴纵臂上安装金属衬板。在其提交的技术材料中,大众汽车公司声称金属衬板会使悬架的临界纵向负荷增加,如后轴纵臂发生断裂,金属衬板可以保证车辆的行驶稳定性,并会发出持续的警示性噪音。)此次召回不能彻底解决后悬架纵臂断裂隐患,还会对驾驶人及乘坐人生命财产受到威胁。本人坚决不同意大众此次召回方式,希望国家有关部门彻底解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT86217
后悬架纵臂断裂
2014-09-03 02:09
QT84006
速腾后悬架存重大断裂安全隐患
2014-07-09 08:07
QT83171
一汽大众速腾后悬挂 后悬架
2014-06-27 09:06
没有更多了
2014-11-27 05:11
最终结果
一汽大众回复:
回访客户,联系客户沟通处理。
网站回复:
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9664
次
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