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-2分
广汽菲亚特 Ottimo致悦 变速箱异常
| 投诉人 | 余女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 菲亚特 |
| 投诉编号 | QT87989(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-22 08:10:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菲亚特益厚润 |
| 购车时间 | 2014-08-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
刚买的新车变速箱就有异常，我在外面让修车给听听说有毛病，4S店给我一直说正常，现在给我说离合器的事,要给我拆开变速箱才能弄好，我可是新车，你4S店就要给我拆开变速箱吗？这是在给我一天天托着事的吗？
车主相关投诉
2014-10-30 04:10
最终结果
感谢您的反馈！您反映的问题经销商已与您沟通可以为您排查处理，请您配合店内进行处理，祝您一切顺利！
2014-10-30 06:10
最终结果
广汽菲亚特回复：
感谢您的反馈！您反映的问题经销商已与您沟通可以为您排查处理，请您配合店内进行处理，祝您一切顺利！
感谢您的反馈！您反映的问题经销商已与您沟通可以为您排查处理，请您配合店内进行处理，祝您一切顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-11-03
现在也没人给我联系了，是在给我拖延时间吗？我新车的变速箱就要给我拆开吗？那我还不如买个二手车哪？我买个这破车干嘛啊？厂家人员都给我说拆开变速箱调一下就好了，说明这车就是存在问题，现在也没人给我联系也不给我解决吗？
车主
2014-10-31
新车就要给我拆开变速箱吗？
广汽菲亚特数据统计:
投诉量354宗
完成率为95%
回复率97%
满意度为87%
发表临时结果6次
发表最终结果541次
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