专业的汽车质量投诉平台

一、质量问题：经历了两次拖车施救，2次方向机更换、1次涡轮增压器更换、1次三元催化器更换、变速箱异响维修中。。。。。。小问题就不一一列举。 
二、维修问题：1、两次拖车施救，4s店都给我电话告知：高速过路、过桥费应车主自费，由我店垫付，特告知你。我虽拒付了，但存在明显欺诈行为。 
　 2、三元催化器，维修中以是易损件为由，不保修，拖延达60 余天。才保修交付使用。 
　 3、2014年10月4日变速箱故障，拖车到4s店后，7天才来电话通知说：你必须来陪同试车拉高速、才能判断故障。我拒绝，至今25天过去再无维修音讯。 
　 根据新三包规定，我理解有理由要求厂家退、换车；或召回并赔偿。
　 看该厂回复：本次事件是由于客户之前已有故障，但因为不愿意承担相应费用，而自行在外面维修。在客户不愿意承担维修费用时，4S店已经明确利害关系，并与车主达成相应的免责声明。
但客户在外面没有修好，现在希望4s店提供免费维修，因而进行投诉。
　 事实是：为纳智捷的回复而愤怒，你告知我的油底壳破损，在此店更换，是事实，也告知我说瓦有磨损，建议我修理，我拒绝了，是真。而现在我的发动机无问题，与告知事项有何关系；我只请问一个问题，拉车到此店，要求陪驾去拉高速公路，才能判断故障的说法怎么会事？变速箱问题凭什么臆断我在外没修好、不愿承担费用云云，依据何来？请你们继续忽悠车主吧！我就不信没办法陪下去，主张正当权利。 对纳智捷从爱，到现在的恨！！！对4s店的信口雌黄，感到悲哀！！！