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1分
东风雪铁龙世嘉 出现问题不给解决
| 投诉人 | 柳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT98493(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-07-20 10:46:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄海汽车 |
| 购车时间 | 2014-12-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大灯问题4s店让等3-5天，结果就没信了，厂家打个电话说查也没信了！半个月过去了，电话也没有，投诉也不管用是吗？就是不给解决！这4s太差了，东风雪铁龙你们家的服务还真是差到极点！黄海4s店就更不用说了，真是后悔选择了东风雪铁龙！希望要买车的朋友在买之前多上网查查，千万别再选东风雪铁龙，太差了，买完车出现问题就不管了
车主相关投诉
2015-08-07 08:50
最终结果
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，目前经由4S店处理，车辆问题已得到解决，建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2015-08-07 09:05
最终结果
东风雪铁龙回复：东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，目前经由4S店处理，车辆问题已得到解决，建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2015-07-22
就打电话说查一下就没信息了，你们这是什么烂服务
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61次
发表最终结果6508次
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