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汽车的EPC灯在行驶中总是亮 有时候不亮 一亮的话油门加油就不正常 就出现加了油跑不动的情况 去了几次4S店都没帮我搞好 他们也不知道是怎么回事 一些奇瑞A516都出现这样的情况
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT99059(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-08-05 00:00:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丽水奥奇汽车 |
| 里程数(KM) | 88000 |
| 购车时间 | 2007-10-10 |
| 车保状态 | |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车的EPC灯在行驶中总是亮 有时候不亮 一亮的话油门加油就不正常 就出现加了油跑不动的情况 去了几次4S店都没帮我搞好 他们也不知道是怎么回事 一些奇瑞A516都出现这样的情况
2015-08-05 16:29
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司丽江万通4S店反馈：已及时联系客户了解车辆具体故障现象，并第一时间安排技术师傅去现场检修。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2015-08-06 15:34
最终结果
奇瑞汽车回复：
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司丽江万通4S店反馈：已及时联系客户了解车辆具体故障现象，并第一时间安排技术师傅去现场检修。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3853宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5834次
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