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我的奥迪A4L自购买上路后，像对待妻子一样细心呵护！从未发生过严重事故！ 可是就在今年7月份的一次大雨过后，车的转向助力突然失去，当时我第一时间就与苏州相城区奥润奥迪4S的售后联系，期望获得帮助和检查！当时，对方一开始百般推脱，后来在我多次致电要求下，才派了工作人员到我车子故障所在地点（距奥润4S店10km）来简单用电脑检测一下，说：转向机构故障！于是我第二天一早就冒险自己坚持把车开到了店里，我的专属客服--杜*经理，安排一个小名“宝根”的（全名未知）师傅接待！一查：说木有任何故障！用一根貌似铁丝的器件把一个“接触头”挑拨了几次，说好了，让我开回家试试再说！ 结果一周不到，又一次大雨过后，我的爱车，再次出现了一模一样的故障！我立刻再次赶赴奥润4S店！还是杜*经理接待，态度很客气，仍然让那位“宝根”师傅检查！这回说确定的，我车子的转向机电磁阀坏了，但不能单独更换，要和转向机一起换，报价7800元！自费！我问：1.是否确定就是电磁阀故障；2.是否确定更换后不会再出类似故障；3.能否单独更换电磁阀？ 杜经理跟我说：可以在外面买单独的电磁阀，4S都是绑定的！于是，我花费500元购买了转向机电磁阀，然后杜经理跟我说，你到外面找人换吧，我们4S店不帮客户更换自己带的配件！我当时问：会不会外面换的，你们到时候又说换的不好！杜经理说不会！于我找一家新区的奥迪维修点换了！ 结果两周，又一次大雨，同样的一模一样的故障再次发生！我立刻赶赴4S店，他们售后维修人员一开始根本不接待我！后来一个别的师傅帮我又用电脑检测：果然还说是电磁阀故障！我就告诉：我已经更换的新的电磁阀！你们为何不帮我检查是否是转向系统线路和电路是否受潮导致接触不良？他们维修人员跟我说：太麻烦，不方便！ 我立马无语！ 如此低劣技术、如此恶劣态度、如此带有垄断和欺骗性质的售后维修！让我如何能安心！ 现在我只能每天冒险握紧方向盘紧张的缓慢的开车！ 期望有能为我做主的地方！谢谢！