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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT324543
瑞驰新能源EC31行车中自动断电,厂家却不给更换电池维修
动力系统
动力电池
维修
召回
企业处理
QT324494
瑞驰新能源-EC31快充不能正常使用
动力系统
动力电池
配件等待
维修
企业处理
QT324006
瑞驰新能源EC31电池出现故障,服务站却不予质保维修
动力系统
动力电池
承诺不履行
态度不好
维修
企业处理
QT323965
瑞驰新能源EC31行车中自动断电,厂家却不予更换电池维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
维修
企业处理
QT323540
瑞驰新能源EC31电池续航严重不足,售后却不作为不予处理
动力系统
动力电池
维修
召回
企业处理
QT322419
瑞驰新能源EC31电池包故障导致行车中突发失去动力,售后缺配件无法予以维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
线束
态度不好
配件等待
维修
召回
退换车
企业处理
QT320603
瑞驰新能源EC31电池出现质量问题,4S店却拖延不予保修
动力系统
动力电池
承诺不履行
态度不好
配件等待
维修
完成
QT318355
瑞驰新能源EC31电池衰减严重,厂家却逃避责任迟迟不予更换维修
动力系统
动力电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
企业处理
QT317020
瑞驰新能源EC31电池续航严重不足和行车中出现动力中断的情况,厂商售后却拖延不予处理
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT315887
瑞驰新能源EC31厂商催收贷款费用且提前还款需多收费,其售后服务极差
价格欺诈
态度不好
费用争议
赔偿
企业处理
QT314858
瑞驰新能源EC31电池故障导致汽车无法启动,厂家却拖延不予更换配件维修
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
完成
QT314686
瑞驰新能源EC31电池故障导致汽车无法启动,厂家却拖延不予更换配件维修
动力系统
动力电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
完成
QT314650
瑞驰新能源-EC31动力电池返厂维修时间过长
动力系统
动力电池
态度不好
维修
赔偿
企业处理
QT313716
瑞驰新能源EC31电池故障导致汽车频繁出现断电的情况,售后已多次更换维修但问题依旧存在
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
退换车
企业处理
QT306478
瑞驰新能源-EC31售后维修工作效率低且服务态度差
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
企业处理
QT299266
瑞驰新能源-EC31瑞驰货车EC31电动货车电池产品缺陷
技术不过关
维修
企业处理
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