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星途瑶光销售不予退还定金,服务态度恶劣
来源:汽车投诉网
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周先生在9月2号与星途汽车泰州铭达体验中心的销售员商定购买瑶光2023款 400T 两驱优享版车辆,并支付了2000元的押金。当时明确表示车辆要上武汉的牌照,并且销售员也答应了。然而,在9月4号去提车时,销售员告知如果要上武汉牌照,需要额外支付5000元的押金,并在店里压两个月。这与之前的约定不符,周先生因此要求退还押金,但销售员拒绝退还并态度嚣张。

在9月2号,周先生与销售员进行谈判时,销售员要求支付1万元定金。在9月3号,周先生询问是否可以当天提车,销售员表示可以,但因为当天是星期天,无法办理临时牌照,所以车辆无法开走。但是销售员建议您先办理贷款。然而,周先生在4号才意识到问题的严重性,如果在3号办理了贷款,就无法退回。对此,周先生要求对方赔礼、改错。

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