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近日，某先生在投诉时间为2024年1月15日的投诉中，向汽车投诉网反映了他购买的东风日产奇骏车辆出现的问题。该车在保修期内，购车时间为2021年12月10日，故障时间为2023年10月4日。某先生将车辆送至位于日产中升奥通的4S店进行维修。

据某先生的描述，车辆在行驶至45475公里时报出了“CVT故障导致动力下降请立即维修”的故障提示。4S店对车辆进行了诊断，发现是变速箱阀体出现问题，因此索赔了阀体并进行了维修。然而，维修后车辆出现了加速不线性、顿挫感严重的问题，尤其在20-25公里/小时和35-40公里/小时时更为明显。此外，车辆在升档时也会出现顿挫和咯噔咯噔的异响。

某先生表示，在故障发生后，他多次前往4S店寻求解决方案。然而，厂家一直拖延处理，要求某先生前往调取数据，之后又称数据不完整，要求再次调取。某先生反复前往4S店，但厂家似乎并不积极解决问题，态度冷漠，并推卸责任。厂家最新的建议是更换阀体和变速箱总成，但某先生对此表示质疑，认为多次更换能够解决问题吗？

某先生对日产厂家的售后服务表示不满，认为其办事效率低下，技术专业性和严谨性不足。他指责厂家回复称“该类型案件根据其他专营店经验，如链条未打滑换控制阀可以修好”，并表示厂家根据其他店的经验来判断故障解决方案，这种做法令人难以接受。某先生呼吁日产厂家对售后维修部门进行技术培训，提高其专业水平，并承担起解决问题的责任。

针对此次投诉，汽车投诉网联系了东风日产厂家，但截至目前尚未收到其回应。我们将继续关注此事的进展，并呼吁厂家尽快解决某先生的问题，确保消费者权益得到保障。

汽车故障对车主的日常使用和行车安全都会造成重大影响。消费者在遇到故障时，应及时与4S店和厂家取得联系，并保留好相关的维修记录和沟通证据。若厂家未能解决问题，消费者可以咨询专业律师，了解自己的权益，并寻求合理的法律建议和解决方案。

汽车投诉网：

此外，企业的售后服务和产品质量也是消费者考虑购买的重要因素之一。消费者在购车前应充分了解厂家的信誉和售后服务情况，以确保自己的权益得到保障。同时，厂家也应加强对售后维修部门的管理和培训，提高技术水平和服务质量，为消费者提供更好的售后支持。