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1分
北京奔驰－奔驰E级 发动机抖动厉害，第一二缸进机油，第四缸没有缸压
| 投诉人 | 唐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT259676(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-14 09:50:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山仁孚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 120000 |
| 购车时间 | 2013-04-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
才使用4年半的奔驰E260汽车在正常使用中突然发动机剧烈抖动，开盖看到第一，二缸表面进机油，火花塞上沾满机油，第四缸完全没有缸压。（一直有按时定期保养）
2017-12-13 18:07
最终结果
北京奔驰回复：感谢贵网站反馈的信息。据悉，相关经销商获悉客户反映的车辆相关情况后，高度重视并及时与客户进行积极沟通。由于客户车辆已出保，不符合保修条件，相关经销商已与客户沟通解释，客户表示理解。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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