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1分
北汽新能源-LITE 车辆出现问题，4S店承诺处理又迟迟不处理
| 投诉人 | 钱女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | LITE |
| 投诉编号 | QT273997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-01 07:12:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州德通汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2018-04-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新能源车无故失控后，4S店和厂商无任何赔偿，并且对已造成的损失承诺承担的责任没有履行，现在德通就以厂家不签字为由迟迟不兑现承诺！
2018-12-19 10:30
最终结果
北汽新能源回复：解决方案已与客户协商一致，问题已解决
投诉人打分
1分，满意
LITE数据统计:
投诉量2宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为100%
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