投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 铃木 |
投诉编号 | QT276278(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-03 10:06:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 本地4s店已经改其它品牌汽车销售啦 |
里程数(KM) | 62331 |
购车时间 | 2016-06-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
手机连接汽车,使用苹果的CARPLAY功能,连接一段时间就会出现自动断开连接,连接不正常,甚至汽车车机会死机重启。而且这些都没有规律,无法找出规律进行截图,有的时候频繁出现,有的时候偶尔出现,我认为是设备或者是系统有问题。这个问题已经存在1年半多,始终无法解决,去4S店也没有结果,只会说恢复出厂默认。给客服打电话,只会说恢复问题已记录,让我等,我都快等得花儿都谢啦。