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1分
奇瑞-瑞虎7减震多次维修。修不好
| 投诉人 | 温先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT291163(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-29 14:55:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 经销商已经退网 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2018-02-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
减震异响悬挂异响，走烂路异响严重
2020-07-30 10:57
临时结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司库尔勒锦菱4S店反馈：已及时联系客户进店处理，客户反馈的问题，技术判定属于正常。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2020-11-10 15:52
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视： 据我司库尔勒锦菱4S店反馈：已及时联系客户进店处理，客户反馈的问题，技术判定属于正常。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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