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9月份因左门楣刮花报保险如果，交给深圳森那美（宝创）4S店修复。但提车后一周不到就发现前保险杠黑色塑料额掉皮现象（脱漆）再过几天发现整个黑色保险杠大面积像脱皮一样掉落，将车开到4S店师傅检查后告知这个配件不是原厂的，原厂配件是原生塑料不会出现脱漆现象，如果要脱也不会等半年后...另外还告知黑色保险杠下方的银色围裙颜色也不对，太亮了。师傅让我对比车屁股后面的银色，才发现差别非常大。 我的车买来才半年，只有上周维修过一次，就是在深圳森那美（宝创）4S店，问题就出现在上次宝创4S店，但经多次沟通宝创人员并未积极配合，只知道推卸责任，说车离开了4S店就不能说是他们的问题。做为消费者你可理解我此时心情，汽车是左物件不像一件衣服你能一眼看出所有问题，你怎能说出门就概不负责这样的话。4S店当时接待我维修事故的人说给保险公司电话取照片，但一等就几个星期，期间多次给宝马总部投诉，但反映速度极其慢。只会拖延时间，今天4S店来电话还是一口咬定他们不会去跟换客服配件不会没经同意去喷漆，一直在推卸责任。做为消费受害者我们真的就投诉无门了吗？