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注意!注意!安徽省蚌埠市广汽本田4s店利用国家公务员车改政策销售欺诈顾客!!
广汽本田飞度
2015-11-15
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投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT104736(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-11-15 19:27:52
投诉地区
4S店名称蚌埠市广汽本田4s店
购车时间2015-11-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
;     11月2日我到蚌埠市高新区的迎宾大道汽车城本田4s店买了一辆飞度车,店里贴有本田公司给各个特约店的关于公务员车改政策通知,上面明确写明了公务员行政编制买飞度这款车,可享受3000补贴。当时我问销售,销售说很可能有,并且是返还方式。我看到了墙上的通知,买了车。前天,我给销售打电话询问补贴的事,销售说没有补贴。我要投诉蚌埠本田4s店欺诈顾客。第一,作为汽车销售,卖车能不知道有没有这个补贴吗?你作为汽车销售公司,自己的全部员工连上面总公司的政策都不吃透还好意思卖车???如果没有这个政策,为什么当时不直接说,为什么把这个通知贴在墙上,利用这个公务员车改政策诱导顾客购买,事后再说没有这个政策,大家说合理吗?第二,那张纸上说3000元直接体现在开票价格,汽车销售当时是说这个钱是付款后厂家返还!!纸上写的和他们嘴上说的不一致,现在找他们,他们又扯皮给厂家说没有这个政策,利用国家公务员车改政策欺骗顾客买车这不是欺诈吗??我已经给合肥几个本田店打电话,他们现金不但优惠3000.如果是公务员的话,即使没有3000现金补贴,也会送3000元大礼包加2万5千里的保养,比蚌埠的优惠很多。下面是我之前在店里拍的图片,现在他们撕掉过了,不是我的钱多一分我不要,伤害我的利益我也要去维护!!;
2019-09-04 09:50
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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