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1分
海马汽车-海马S7 答应的3000元购车补贴迟迟不能到位
海马S7
2015-11-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT104970(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-11-19 00:00:00
投诉地区
4S店名称虹泉海马4S店
里程数(KM)3075
购车时间2015-08-22
车保状态
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

  2015年8月22日买车时销售员说有3000元的购车补贴,首保时可领取,并让本人提供了工作证明。

  时至今日,购车近3月,首保1月,所承诺的购车补贴一直未能领取,去店里问说补贴没有下来,联系销售员说给问问一直没有下文。

  希望虹泉4S店能就此作出回应,如果有这个补贴请尽快发放到位,如果没有这个补贴,所谓3000元购车补贴只是一种销售技巧,不能当真,也请说明。

2015-11-20 11:42
最终结果
海马客服已回访客户,当地经销商已联系客户邀请进店领取购车补贴,待客户后期抽空进店领取即可。
2015-11-23 16:47
最终结果
海马汽车回复:海马客服已回访客户,当地经销商已联系客户邀请进店领取购车补贴,待客户后期抽空进店领取即可。
2015-11-23 16:48
最终结果
车主回复:对投诉问题的反馈处理不到24小时!感谢汽车投诉网!感谢海马客服!感谢太原海马虹泉4S店!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2015-11-20
对投诉问题的反馈处理不到24小时!感谢汽车投诉网!感谢海马客服!感谢太原海马虹泉4S店!
车主
2015-11-20
对投诉问题的反馈处理不到24小时!感谢汽车投诉网!感谢海马客服!感谢太原海马虹泉4S店!
车主
2015-11-20
对投诉问题的反馈处理不到24小时!感谢汽车投诉网!感谢海马客服!感谢太原海马虹泉4S店!
海马数据统计:
投诉量1235
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13
发表最终结果2007
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