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发表投诉
1分
昌河铃木福瑞达M50-发动机气缸垫渗油及气门室盖罩和正时罩渗油
昌河
M50S
2015-11-22
4.9万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
昌河
投诉编号
QT105155
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
M50S
投诉时间
2015-11-22 23:20:29
投诉地区
湖南
邵阳
4S店名称
由长沙天隆昌河铃木4S店直销二网邵阳昌河鸿鑫
里程数(KM)
4800
购车时间
2015-05-19
车保状态
保修内
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人5月19号在邵阳昌河鸿鑫买了辆昌河福瑞达M50车。是北汽收购昌河之后第一款MPV和北汽威旺,北汽幻速,北汽H2,都有用了北汽自主研发的BJ415B发动机、存在严重质量问题,开了一个星期就开始渗油到现在,至今未解决问题,发动机气缸垫渗油及气门室盖罩和正时罩渗油,到维修店去了 几次问题解决不了。请问厂家自己生产的发动机为什么解决不了。难道没有经过国家质检总局认可,比什么一款国产发动机差,气缸垫渗油,是个严重问题,只要动了发动机总成车还能行驶多久吗、就相当于人动了心脏还能活多久吗、希望厂家重视,给我一个满意答复,希望要不换车或换发动机总成
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT236671
昌河铃木-福瑞达M50 大家都来看,北汽昌河黑心厂家,发动机汽缸垫从买新车一直渗油未处理
2016-01-15 21:12
QT236400
昌河铃木-福瑞达M50 关于昌河福瑞达M50,BJ415B发动机严重质量问题,过烂路方向盘下异响,行驶车内异响
2016-01-09 13:26
QT105194
昌河铃木福瑞达M50-发动机BJ415B型号气缸垫渗油及气门室盖罩和正时罩渗油
2015-11-23 20:24
没有更多了
2016-03-30 14:21
最终结果
昌河铃木回复:用户2015年8月25日首次投诉发动机渗油,进行打密封胶处理,用户满意;2015年10月30号再次投诉发动机渗油,协商再次进行打密封胶处理,用户满意;2015年11月23号,第三次投诉发动机渗油,为用户更换发动机,用户满意。2016年1月9日,用户投诉更换后的发动机仍然出现渗油,要求退换车,2月1日为用户办理完退车手续,用户满意。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2015-11-26
厂家已授理,撤销投诉。表示满意
多次投诉列表
累计针对昌河-M50S-投诉共计4次
QT105155
昌河铃木福瑞达M50-发动机气缸垫渗油及气门室盖罩和正时罩渗油
2015-11-22
QT105194
昌河铃木福瑞达M50-发动机BJ415B型号气缸垫渗油及气门室盖罩和正时罩渗油
2015-11-23
QT236400
昌河铃木-福瑞达M50 关于昌河福瑞达M50,BJ415B发动机严重质量问题,过烂路方向盘下异响,行驶车内异响
2016-01-09
QT236671
昌河铃木-福瑞达M50 大家都来看,北汽昌河黑心厂家,发动机汽缸垫从买新车一直渗油未处理
2016-01-15
昌河数据统计:
投诉量
118
宗
完成率为
100%
回复率
94%
满意度为
80%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
120
次
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