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-2分
东风悦达塞拉图欧风变速箱异响
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT1604(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-08-20 12:08:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安航空四站专营店 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2009-08-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
09年8月1日买的欧风1.6手标，开了不到300公里，发现变速器有异响啸叫，一般在30~55时速是明显，去4s店称这是通病无法解决，换新的变速器也没用。同时松离合器有咔咔声，倒档难挂，都无法解决。既然厂家明知这是缺陷，却一直不解决、改进，继续生产销售，这是极为不负责的，强烈要求厂家召回更换变速器，否则绝不答应！
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
2009-10-14 02:10
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排西安航空四站专营店联系用户处理，经试车检查该声响为变速箱正常工作响声，用户认可专营店的解释说明。
2009-10-14 04:10
最终结果
东风悦达起亚：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排西安航空四站专营店联系用户处理，经试车检查该声响为变速箱正常工作响声，用户认可专营店的解释说明。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排西安航空四站专营店联系用户处理，经试车检查该声响为变速箱正常工作响声，用户认可专营店的解释说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2009-09-08
我在8月20日投诉后第三天，西安的直销店一女士就给我电话，询问情况，我如实告知，希能及时解决，但客服人员称现在只能先登记，厂家有解决方法了会与我联系的。半个多月过去了，看来没戏了，同时也发现赛拉图成为投诉榜第一了，心里很不是滋味，自己千挑万选的车怎成这样了！唉！
涉及【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】的集体
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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