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-2分
塞拉图欧风变速箱发出卡拉卡拉的声音
起亚赛拉图
2009-09-16
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT1845(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-09-16 12:09:00
投诉地区
4S店名称北京鸿都宝通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)15000
购车时间2009-01-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车刚半年多一点,一万五千公里,一二档变换,或收油时,变速箱发出卡拉卡拉的声音。一开始以为是驾驶操作的问题,后找老司机试车发现确实有问题。而且越来越明显。凉车时感觉车还有点劲,热车后明显动力下降。找4S店说没事,就那样,没什么大问题。后试了几款车均没发现此问题。真郁闷啊!希望能有个好的解决办法。
2009-11-03 01:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排北京中德专营店联系用户处理,经试车检查用户车辆变速箱响声为正常工作响声,用户基本认可。
2009-11-03 04:11
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排北京中德专营店联系用户处理,经试车检查用户车辆变速箱响声为正常工作响声,用户基本认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2009-11-09
4S店联系了我,并试车。确实在1,2挡起步,换挡出现卡卡声,但维修工程师说不算问题,所有的塞拉图都这样,并试了店里的其它一量也是有响声,但愿以后不会出现大问题。
车主
2009-10-14
没有任何人联系我如何解决问题。
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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