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车是在4月9日送至4S店的，原因是空调有异响并且副驾驶侧空调没有热风。被4S店告知水箱管有渗漏，车内防冻液不足需要进行换件，4月12日可完成修理并提车。4月12日告知配件未到，4月13日可提车。4月13日配件还未到货，于4月14日提车。4月14日告知厂家没有配件，还得需要4至5天才可以到货。车主认为4S店对维修期限托延时间，易损配件没有备货，严重影响消费者权益。