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汽车投诉网的工作人员，你好！我要反映的是本人购买的铃木SX4车辆的维修质量问题，我的车是2011年4月购买，车辆买来行驶一年后出现问题，多次向当地4S店燕兴长安咨询解决均得不到结果，不是推脱就是说车辆自身原因，也就是说我们这当地4S店燕兴长安一点技术实力都没有，连这么小的问题都解决不了，其实也就是关于怠速及变速箱的问题，具体情况是这样的：车辆刚买来一切正常，行驶大概一年左右，车辆怠速时挂D档及R档严重抖动，车身会产生共振，N档及P档正常，出现问题后到燕兴长安4S店检查过多次，先是洗了节气门，然后检查发动机止震垫，均没有结果，最后干脆说车辆自身原因，其中有一次听说长安铃木厂家对怠速问题做过一次类似召回的行车电脑升级，本人去4S店咨询得到答复竟是不在此次召回范围内，后来我在论坛查询及咨询网友，正是我购买的车辆在此次范围内，可见该4S售后工作人员毫无责任感，抑或是专业知识不强，找到4S店竟说什么厂家升级包时间过期什么的，本人对燕兴长安的维修售后技术实力深感质疑，处理问题不了就是推脱，维修实力又次又烂，在此我恳请你们汽车投诉网的工作人员，能否帮我联系长安铃木厂家的售后解决该项问题，不胜感激！