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-2分
海马郑州-海马S5 新车前刹车有吱吱的异响声
海马郑州S5
2016-05-19
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT241478(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-05-19 22:06:54
投诉地区
4S店名称常州恒通
里程数(KM)9000
购车时间2015-10-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我是2015年10月28号购买的海马s5行驶八千公里左右的时候就出现前刹车片叽叽叽异响,严重影响行车的驾驶感受,六千公里的时候就轻微的出现前刹车片叽叽叽的异响.几经4S店检查说新车刹车片磨磨就会好了到现在异响越来越严重,几万元的面包车行驶几千公里都不会出现这种情况更何况十几万元的车,希望厂家给与重视解决此问题。
车主相关投诉
2016-05-23 11:30
最终结果
经销商已邀约客户进店检修,处理方案正与客户协商沟通。
2016-05-23 22:28
最终结果
海马郑州回复:经销商已邀约客户进店检修,处理方案正与客户协商沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-05-23
经销商一直没有跟我联系,拨打厂商400-045-9898电话没也有帮其解决不理会。
海马郑州数据统计:
投诉量373
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91
发表最终结果1103
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