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1分
奇瑞汽车-瑞虎3 空调异常
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT241740(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-05-26 21:38:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳北方祥麒奇瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 3314 |
| 购车时间 | 2016-03-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
空调只有前挡风玻璃出风，吹的前面都是水汽，不能正常行驶。按MODE不能切换。车辆行驶3314公里发生异常。
2016-06-13 16:51
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司深圳祥麒4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"
2016-06-13 17:15
最终结果
奇瑞汽车回复："接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳祥麒4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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