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-2分
长安福特-蒙迪欧-致胜 发动机质量问题由用户自已埋单
长安福特致胜
2016-08-24
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT245132(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-08-24 15:15:24
投诉地区
4S店名称温州福龙汽车
里程数(KM)90000
购车时间2009-12-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特-蒙迪欧-致胜 长安福特不做为
长安福特根本不做为,去4S店还是一样结果,要修可以,交2万元.打长安客服也是一样.
上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
8月24日由福特经销商打电话过来了解情况,被告知厂商不可能召回或免费维修,还得自费2万以上人民币去修发机.蒙迪欧致胜,20多万的车使用了8万多公里,发动机就已经坏掉了,2.3致胜中缸窜气,空气格里面全是机油(百度一下可以发现这个不是个案).再差劲的车也不会这个样子啊.然而,厂家面对问题却是把责任推给用户.而不是面对问题,解决问题.这不应该是大厂的所作所为.
2016-08-26 15:48
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2016-08-26 20:16
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-08-27
长安福特只会推卸责任,正常保养8万多公里发动机就坏了.
长安福特数据统计:
投诉量5118
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13310
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