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1分
一汽奥迪-奥迪A8 电脑线路板进水
奥迪(进口)A8L
2016-08-27
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT245234(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-08-27 11:51:11
投诉地区
4S店名称潍坊瑞德汽车
里程数(KM)340
购车时间2016-08-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在潍坊瑞德奥迪4S店内,因贴膜员工把水洒进中控,导致线路板进水各个系统出现故障。
2016-09-27 08:33
最终结果
您好。经销商已经在尽快联系客户,并为客户更换相应模块。出于提升客户体验的考虑,经销商赠送客户5次保养,客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2016-09-27 19:41
最终结果
一汽奥迪回复:您好。经销商已经在尽快联系客户,并为客户更换相应模块。出于提升客户体验的考虑,经销商赠送客户5次保养,客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量332
完成率为98%
回复率93%
满意度为65%
发表临时结果8
发表最终结果434
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