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比亚迪-宋Pro DM-i厂家和4S店冷处理客户投诉
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT326845(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-25 08:50:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔比亚迪骏迪4s店 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2024-02-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉多次，厂家电话说让车主等4S店协商。4S店让等厂家回复解决方案，互相推，没有解决问题的诚意和解决办法。车主每一次投诉后都会问一遍诉求，问完就结束了，没有任何方案。
车主相关投诉
04-25
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6323宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655次
发表最终结果7493次
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