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红黑榜
发表投诉
-2分
长安轿车-逸动 继续喷漆 解决不了本质问题
长安汽车
逸动
2016-09-23
4.8万
0
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投诉人
辛
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT246070
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
逸动
2012款 1.6L 手动 尊贵型 国IV
投诉时间
2016-09-23 12:05:42
投诉地区
山东
烟台
4S店名称
山东鸿运汽车交易广场有限公司
里程数(KM)
50000
购车时间
2012-12-12
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
长安轿车-逸动 车身锈蚀严重,请帮助解决
; 2012年12买的逸动,后来追尾在4s换的后备箱盖,不到一年发现边沿生锈,修理一次。 ; ; 后来车满三年了,发现两个车门和后轮胎前侧面板发生锈蚀爆皮,后备箱盖边沿一直有锈,我手里有照片,不知道怎么上传。 ; ; 在三年保修期内4s给重新喷了一下局部的漆,可是现在过去三个月又爆皮了。找4s说已经过了三年,只有发动机保4年的。 ; ; 我想说在三年就已经出问题了,长安作为一个负责任的车企不能本着糊弄消费者,应该是解决问题。 ; ; ;
上次投诉最终结果
服务站已经联系用户解释,并协助处理车辆问题,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。
4s店说让我继续再喷漆,我只能说这样解决不了本质问题。后备箱盖喷过三次了,过一段时间又会重新锈出来。难道下次再锈出来 我还要继续投诉修理吗? 希望厂商能给一个满意的答复,不要想着糊弄,一个国企不能想着去糊弄顾客,我更希望能解决问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT246247
长安轿车-逸动 第二次长安根本就没有联系我!
2016-09-28 08:12
QT245705
长安轿车-逸动 车身锈蚀严重,请帮助解决
2016-09-10 16:54
没有更多了
2016-09-26 15:49
最终结果
服务站已经联系用户解释,并协助处理车辆问题,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。
2016-09-26 22:54
最终结果
长安轿车回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理车辆问题,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-09-28
第二次长安那边就没人联系我 车身上的可以继续喷漆 后备箱盖必须给换了
多次投诉列表
累计针对长安汽车-逸动-2012款 1.6L 手动 尊贵型 国IV投诉共计3次
QT245705
长安轿车-逸动 车身锈蚀严重,请帮助解决
2016-09-10
QT246070
长安轿车-逸动 继续喷漆 解决不了本质问题
2016-09-23
QT246247
长安轿车-逸动 第二次长安根本就没有联系我!
2016-09-28
长安汽车数据统计:
投诉量
4951
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
213
次
发表最终结果
7608
次
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