投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT246974(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-10-21 14:31:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 临朐广潍顺达汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 149500 |
购车时间 | 2013-11-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年9月21日行至沪渝高速安徽芜湖县路段时,在水温机油等一切正常的情况下,发动机突然出现抖动并熄火的情况,停车后发现有漏机油现象,22日拖至安徽省宣城市一汽大众4S店检查。经4S店人员拆检认为造成这次事故的原因是:四缸的一个气门卡簧脱落引起,因卡簧脱落,造成四缸的活塞被打烂,并打扁了火花塞,打开气门,划坏了四缸缸体壁,打破油底壳,致使发动机报废。
这纯粹是一起发动机质量制造缺陷原因引起的事故(注:同时在安徽宣城4S店中也有一辆车号为沪B5L***的迈腾车出现三缸卡簧脱落致使发动机报废的情况,等换发动机)。本车是三年之内但里程超十万公里发生故障,厂家借口出三包不肯对质量问题负责,时至今日马上一个月了,车仍在宣城4S店没修。行驶中突然熄火失去动力与刹车助力,存在严重安全隐患。