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1分
风行面包车后刹车总成存在缺陷,没有该型号的配件,马上造成停驶
东风风行景逸
2009-02-10
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投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT247(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-02-10 12:02:00
投诉地区
4S店名称北京佳博世纪汽车销售有限公司
里程数(KM)175000
购车时间2003-12-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我是2003年低购买柳州风行面包车,2004年1月上的牌照,第一年的验车顺利通过检测线,但是从2005年1月开始每年就因为后刹车不能通过,每年的检测报告我都有留存。都需要几百元的修理费,我在修车的过程中才知道,该车型的后刹车总成的生产车已在2004年低倒闭。所以该车的后刹车总成在中国是找不到了。今年就连修理厂也修不了,该车还有15天的时间就面临这停驶。望柳州风行厂给个答复,不然我只有投诉了。要求更换现在风行车上用的后刹车总成。

  2003年低购车后验车能够通过合格。但从2005年1月验车开始每年都要花上几百元来修后刹车才能通过验车,从2005年就没有这种刹车分泵和刹车片及这种型号的后刹车总成,听说是2004年这种型号的后刹车总成生产厂已倒闭。柳州总厂说也没有这种配件,今年再也通不过检测线,还有15天该车面临该车报废和停驶。

  这种型号的后刹车总成设计有问题,分泵在踩刹车情况下,分泵两端的推进杆和分泵体不再一条直线上,造成泵内的张力传到刹车片不是百分之百,使刹车力度下降,自动回位也受影响。
2009-03-27 03:03
最终结果
风行汽车回复:
我们已经联系了我们服务部的人员,他们答复,在北京的经销商“北京源流”已经三次电话联系该车主,让其到服务站去维修车辆,但是至今未见其车主。
2009-03-27 05:03
最终结果
风行汽车回复: 
北京的经销商已经三次电话联系该车主,让其到服务站去维修车辆,但是至今未见其车主。  
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2743
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4403
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