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1分
东风雪铁龙－雪铁龙C3-XR 倒车灯不亮
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT247664(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-10 21:08:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛永日汽车 |
| 里程数(KM) | 7900 |
| 购车时间 | 2015-12-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
不到一年的车（c3-xr），倒车灯时亮时不亮，现在彻底不亮了。到东风雪铁龙青岛永日4S店检修说是人为造成的，4S店拒不负责，敢问一下为了一个倒车灯去一个100多里以外的4S店维修有必要吗？我就近维修怎么就不行了？不就去了点线皮吗？不动线我们能检查出是线路还是行车电脑不好吗？动了线就说是人为损坏的，那你怎么不说这车有缺陷倒车灯没有保险啊！怎么就会推脱责任呢！态度还极其恶劣！
2016-11-11 15:33
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
2016-11-11 17:47
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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