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一汽奥迪－奥迪A4L 车内异味无法消散
返回主投诉:【一汽奥迪 车内异味浓重】
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT248901(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-12-17 10:38:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华博奥汽车 |
| 购车时间 | 2015-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
都开了两年的A4L了，车内异味非常严重，刚开始以为是新车，后来用了好多种方法异味依然除不去！现在完全是可以下结论：是车本身的问题！！！！强烈要求奥迪解决！
返回主投诉:【一汽奥迪 车内异味浓重】
2017-03-14 22:02
最终结果
尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
2017-03-17 09:30
最终结果
一汽奥迪回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
2017-05-08 07:59
最终结果
您好！经销商已尽快联系客户，并邀请客户到店处理。车辆现已维修完毕，投诉解决，感谢您对一汽-大众奥迪的支持！
2017-05-08 07:59
最终结果
您好！经销商已尽快联系客户，并邀请客户到店处理。车辆现已维修完毕，投诉解决，感谢您对一汽-大众奥迪的支持！
2017-05-08 10:26
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并邀请客户到店处理。车辆现已维修完毕，投诉解决，感谢您对一汽-大众奥迪的支持！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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